Briefe schreiben trainieren für DTZ Prüfung b1. Teil 6

Letzte Aktualisierung Mai 4, 2023

Im Teil 6 trainieren wir weiter Briefe für DTZ Prüfung B1 zu schreiben. In diesem Teil Briefe zu den Themen: Alltagsprobleme und Briefe an Behörden und ähnliche Organisationen (Rathaus, Versicherung, Bank usw.).

Es kann um Rechnungen, Kündigungen von Abonnements und Verträgen, Beschwerden über Züge und Busse (Verspätungen) gehen. Briefe an Banken: Kredit, Kontoeröffnung. Verlust von Dokumenten (Versicherungskarte, Führerschein). Fragen zur Kindergarten- oder Nachmittagsbetreuung.

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Vokabular

die Rechnung
die Kündigung
der Strom
der Tarif
kündigen etwas
der Vertrag
bestätigen
die Nummer
die Zählerangabe
anmelden sich
der Kredit (das Darlehen) aufnehmen

Briefe für DTZ Prüfung B1 – Rechnungen und Kündigungen

Falsche Rechnung

Sie haben eine Stromrechnung über 1500 Euro bekommen, also schreiben Sie einen Brief und fragen warum so viel.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern habe ich Ihren Brief mit der Rechnung bekommen. Dies war eine sehr unangenehme Überraschung für mich. Sie schreiben, dass ich noch 1500 Euro überweisen muss. Das ist bestimmt ein Fehler. Ich habe weniger Strom als 2014 verbraucht, aber ich muss doppelt bezahlen! Hoffentlich finden Sie den Fehler schnell und senden mir eine richtige Rechnung. Mit diesem Brief schicke ich Ihnen nochmal die Zählerangaben.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Kündigung eines Abonnements (Handy, Zeitungen etc.)

Sie müssen die Kündigung Ihres Mobilfunkvertrages senden. Im wirklichen Leben erfordert dies keine langen Briefe, aber es kann einen zusätzlichen Punkt in der Prüfungsaufgabe geben, wie zum Beispiel: sie müssen erklären, womit Sie nicht zufrieden sind, oder fragen, ob die Firma andere Möglichkeiten hat.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag für die Nummer 01760000000 (Tarif “Basis”) fristgerecht zum nächstmöglichen Kündigungstermin. Bitte senden Sie mir die schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie das Datum des Vertragsendes zu.

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Sie haben vor 2 Monaten ein Zeitungsabonnement gekündigt. Aber Sie bekommen die Zeitung immer noch und die Rechnung ist kürzlich angekommen. Schreiben:
– den Grund, warum Sie schreiben
– den Grund, warum Sie die Zeitung nicht mehr erhalten möchten
– was wollen Sie
– und was werden Sie tun, wenn die Rechnungen trotzdem kommen.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Abo-Vertrag für die Zeitung “Stimmen” vor zwei Monaten gekündigt, aber ich bekomme sie wieder. Gestern habe ich die Rechnung bekommen und entdeckt, dass Sie das Geld von meinem Konto immer noch überweisen.

In einem Monat ziehe ich um. Lokale Nachrichten interessieren mich schon nicht. Ich habe die Kündigung über das Internet gemacht und habe die Bestätigung dafür. Ich schicke Ihnen die Kopie und hoffe, dass Sie Ihren Fehler schnell finden und das Geld für die falsch geschickte Zeitungen auf mein Konto zurück überweisen.

Würden Sie bitte das bis zum 31.03.2016 machen, weil meine Kontonummer danach geändert wird. Wenn Sie das nicht machen, gehe ich zu meinem Anwalt.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Rathaus, Bürgeramt

Anmeldung für Kindergarten oder Hort

Melden Sie Ihr Kind für den Kindergarten an. Fragen Sie nach der Adresse, wie viel das Mittagessen kostet und wann der Kindergarten geöffnet ist.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind gerade in Heilbronn umgezogen und ich möchte für meinen Sohn (3,5 Jahre alt) einen Kindergartenplatz finden. Unsere Anschrift ist Oststr. 222. Gibt es Kindergärten mit freien Plätzen in der Nähe? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir die Liste mit den Adressen schicken könnten. Wie viel kostet die Halbtagsbetreuung mit dem Mittagessen? Welche Betreuungszeiten haben sie?

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Sie möchten ihr Kind zur Nachmittagsbetreuung anmelden. Das Schreiben musste 4 Punkte abdecken: warum Sie sich anmelden möchten, Mittagessen, Gebühr, Arbeitszeiten.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Sohn ist in der 2. Klasse in der Hachenäcker Schule. Ich habe den Arbeitsplatz gefunden und kann ihn um 12.15 Uhr nicht abholen. Haben Sie einen Platz bei der Nachmittagsbetreuung? Wie viel kostet die Betreuung mit dem Mittagessen? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir auch die Informationen über die Betreuungszeiten für die Ferien schicken. Wenn Sie einen freien Platz haben, möchte ich meinen Sohn sofort anmelden. Falls Sie keinen Platz haben, tragen Sie mich bitte in die Warteliste ein.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlchen Grüßen
Vorname Name

Spielplatz

Der Kindersandkasten in der Nähe Ihres Hauses ist in schlechtem Zustand. Sie schreiben eine Beschwerde. Was genau gefällt Ihnen nicht. Was möchten Sie tun.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere Adresse ist Oststr. 777. Es gibt einen Kinderspielplatz nebenan, aber wir können ihn nicht benutzen. Die Rutsche ist alt und schon nicht glatt. Letztes Mal hat mein Sohn ein Loch in der Hose bekommen. Die Schaukeln haben keine Sitze. Der Sandkasten ist ein Hundeklo. Auf dem Spielplatz gibt es viel Müll. Der Spielplatz an der Pfiffstraße ist im gleichen Zustand. Wir müssen ins Zentrum fahren, damit die Kinder gut spielen und klettern können. Ich hoffe, dass nächstes Jahr die Situation geändert wird. Der Spielplatz wird gereinigt und die Geräte werden gewechselt.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Fundbüro

Sie (Ihr Kind) haben eine Tasche (Sporttasche) verloren. Schreiben Sie an das Fundbüro, wo Sie sie verloren haben, beschreiben Sie die Tasche und was darin war.
Option: Das Kind hat das Spielzeug verloren

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern zwischen 9.00 und 11.00 Uhr habe ich irgendwo in der Nähe vom Rathaus meine Tasche verloren. Ich habe das Rathaus besucht und in der Tiefgarage geparkt. Die Handtasche ist schwarz, hat zwei Fächer mit Reißverschlüssen. Darin gab es die Geldbörse mit 200 Euro, Kreditkarte, Reisepass, Pflaster und andere Kleinigkeiten. Hat jemand meine Tasche vielleicht gefunden? Der Pass ist mir besonders wichtig!

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Saalvermietung

Sie möchten ein Familienfest feiern. Schreiben Sie einen Brief an einen Partyservice:
1) Grund für Ihr Schreiben
2) Termin
3) Essen und Trinken
4) Kosten

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Mutter hat am 30.03.2016 den 60. Geburtstag. Wir möchten gern ein Familienfest machen. Unsere Wohnung ist nicht groß genug und eine Bekannte hat mir Ihren Saal empfohlen. Ich habe ein paar Fragen. Ist der Saal am 30.03 frei? Mit wie vielen Gäste können wir dort feiern? Wenn es möglich ist, würden wir auch Essen bei Ihnen bestellen. Dürfen wir die Getränke mitbringen oder müssen wir sie auch bei Ihnen bestellen? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir Menüvorschlag, Preisliste und Bedingungen schicken könnten.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Bank

Konto schließen

Konto schließen (Brief aus dem Internet).

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Girokonto bei Ihnen zum 31. April 2016. Bitte überweisen Sie das Restguthaben auf mein neues Konto bei der Volksbank (IBAN DE90000100000000, BIC Genosden11). Ich war immer mit Ihrem Service zufrieden. Aufgrund meines Umzugs sehe ich mich jedoch nicht in der Lage mein Girokonto bei Ihnen weiter zu führen. Meine neue Adresse ist XXX. Ich bitte Sie die Bestätigung meiner Kündigung an diese Adresse zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Fragen an einen Bankangestellten bei der Eröffnung eines Kredits

Sie möchten ein Haus kaufen und benötigen dafür einen Kredit. Schreiben Sie an Herrn X, der bei der Sparkasse für Kredite zuständig ist.

– Grund des Schreibens
– Was ist der Zweck des Darlehens?
– Wie man bezahlt
– Termin vereinbaren

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrter Herr X,

wir möchten ein Haus kaufen und einen Kredit bei Ihrer Bank dafür aufnehmen. Das Haus kostet 300 000 Euro. 150 000 Euro können wir selbst bezahlen. Wir planen, den Kredit in 20 Jahren auszuzahlen. Ich habe ein gutes Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir möchten einen Termin bei Ihnen vereinbaren, um die Kreditbedingungen zu besprechen. Es passt mir besonders gut am Donnerstag nachmittags. Könnten Sie mir bitte auch mitteilen, welche Unterlagen ich mitnehmen soll.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Versicherung

Verlust der Versicherungskarte (Führerschein etc.)

Sie haben Ihre Versichertenkarte verloren, müssen einen Brief schreiben und eine neue beantragen. Wo haben Sie sie verloren, wann, wie viel kostet eine neue, wie lange müssen Sie warten.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gestern leider meine Versicherungskarte verloren. Ich habe schon zu Hause gesucht und überall nachgefragt, aber niemand hat sie gefunden. Sperren Sie bitte diese Versicherungskarte und schicken Sie mir bitte eine neue zu. Wie viel kostet es und wie lange dauert es, eine neue Karte zu bekommen? Ich habe nächste Woche einen Termin beim Augenarzt. Was soll ich machen, wenn ich noch keine Karte habe?

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Schreiben an die Versicherung im Versicherungsfall

Sie haben Ihrer Freundin beim Umzug geholfen und während des Umzuges haben Sie ohne Absicht eine antike Vase zerbrochen.
Schreiben Sie einen Brief an Ihre Haftpflichtversicherung über die Kostenübernahme:
1) Grund für Ihr Schreiben
2) Bitte um eine Kostenübernahme

Option: Ihr Kind hat etwas bei den Nachbarn kaputt gemacht, sie sind sehr verärgert.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.02.2016 habe ich meiner Freundin Frau Sommer beim Umzug geholfen. Leider habe ich in ihrer neuen Wohnung eine Stufe nicht bemerkt und bin hingefallen. Dabei wurde eine alte teure Vase zerbrochen. Sie hat 400 Euro gekostet. Meine Freundin hat noch eine Rechnung für die Vase. Weil ich bei Ihnen eine Haftpflichtversicherung habe, bitte ich Sie, die Schadenkosten zu übernehmen. Meine Versicherungsnummer ist 2222222. Ich schicke Ihnen die Kopie der Rechnung und die Fotos der Vase.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Sportverein

Fragen

Brief aus dem Internet. Eine eher unrealistische Situation, da die Vereine genauso wie die Schule in den Urlaub gehen und selten Sommerkurse anbieten.

In den Sommerferien dieses Jahres kommt ein zehnjähriger Junge aus Ihrem Bekanntenkreis für 4 Wochen zu Ihnen. In seiner Freizeit spielt er gerne Fußball.
Schreiben Sie einen Brief an einen Sportverein:
1) Grund Ihres Schreibens
2) Sportarten für Kinder
3) Kosten
4) Anmeldung

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

in den Sommerferien kommt ein zehnjähriger Junge meiner Freundin für vier Wochen zu mir. Er spielt in seiner Freizeit gerne Fußball. Ich brauche einige Informationen von Ihnen und möchte gerne fragen, welche Kindersportarten Sie haben. Es wäre schön, wenn der Junge in seiner Freizeit die ganzen vier Wochen in Ihrem Sportverein Fußball spielen könnte und somit mit anderen Kindern in Kontakt kommt.
Wie viel muss ich pro vier Wochen bezahlen? Wie kann ich den Jungen bei Ihnen anmelden?
Es wäre nett, wenn Sie mir Ihre Prospekte, Preise und ein Anmeldungsformular schicken könnten.

Ich warte auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Öffentliche Verkehrsmittel

Zug/Bus hat ständig Verspätung

Sie fahren mit dem Bus/der Straßenbahn zur Arbeit und haben sehr oft Verspätung.

Heilbronn, 20.02.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

ích fahre um 7.45 Uhr mit der S-Bahn S4 von X bis zu Neckarsulm zur Arbeit. Dort steige ich um und fahre mit dem Bus 360 weiter. Ich habe nur 5 Minuten Zeit für dieses Umsteigen. Ich denke, dass die Leute, die den Fahrplan gemacht haben, nie im Leben die öffentlichen Verkehrsmittels benutzt haben. Denn ist es fast unmöglich.

Die S-Bahn verspätet sich fast jeden Tag für wenigstens 5 Minuten. Der nächste Bus kommt in 30 Minuten. Das bedeutet, dass ich 20 Minuten später zur Arbeit komme. Mein Chef ist schon sehr ärgerlich darüber. Früher kann ich nicht fahren, weil es nur den Zug um 7.05 gibt. Es ist zu früh für mich, weil ich 40 Minuten früher zur Arbeit komme.

Ich hoffe, dass Sie etwas ändern und der Fahrplan realistischer wird! 5-Minuten Umsteigen werden auch auf anderen Linien geplant, aber Ihre Züge sind schon längst nicht so pünktlich! Ich habe schon mit meinen Kindern damit Probleme. Wenigstens sollten Sie die Leute für die ständigen Verspätungen bezahlen, wie man das in München macht.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

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