German B1 test DTZ. German letter writing B1 samples. Part 6

Last Updated on May 4, 2023

In the part 6 there are German letter writing B1 samples for DTZ exam on the topics: solving everyday problems and letters to bureaucratic organizations (town hall, insurance, bank, etc.).

These can be about bills, refusals of subscriptions and closing of contracts, complaints about trains and buses (delays). Letters to banks: credit, account opening/closing. Loss of documents (insurance card, driver’s license). Questions about kindergarten or after-school care.

Read about German test b1 Deutschtest für Zuwanderer (DTZ).
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Dialogues for B1 test 1, Dialogues 2
German picture description phrases and sequence
Picture description in German B1. Deutschtest für Zuwanderer
About myself in German – sich vorstellen
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Basic vocabulary

die Rechnung
die Kündigung
der Strom
der Tarif
kündigen etwas
der Vertrag
bestätigen
die Nummer
die Zählerangabe
anmelden sich
der Kredit (das Darlehen) aufnehmen

German letter writing B1 about bills and contracts

Disagreement with bills

You received an electricity bill for 1500 euros, you write a letter why so many.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern habe ich Ihren Brief mit der Rechnung bekommen. Dies war eine sehr unangenehme Überraschung für mich. Sie schreiben, dass ich noch 1500 Euro überweisen muss. Das ist bestimmt ein Fehler. Ich habe weniger Strom als 2014 verbraucht, aber ich muss doppelt bezahlen! Hoffentlich finden Sie den Fehler schnell und senden mir eine richtige Rechnung. Mit diesem Brief schicke ich Ihnen nochmal die Zählerangaben.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Cancellation of a subscription (mobile phone, newspapers, etc.)

You must send the Kündigung to your contract on your mobile phone. In normal life, this does not suppose any long letters, but there may be an additional item in the exam task, such as explaining what they are not satisfied with and asking if they have other options.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag für die Nummer 01760000000 (Tarif “Basis”) fristgerecht zum nächstmöglichen Kündigungstermin. Bitte senden Sie mir die schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie das Datum des Vertragsendes zu.

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

You made a Kündigung for a newspaper subscription 2 months ago. But it still comes to you and the bill has recently arrived. Write:
– the reason (Grund) why you write
– the reason why you do not want to receive the newspaper anymore
– what do you want from them
– and what will you do if the bills still come.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Abo-Vertrag für die Zeitung “Stimmen” vor zwei Monaten gekündigt, aber ich bekomme sie wieder. Gestern habe ich die Rechnung bekommen und entdeckt, dass Sie das Geld von meinem Konto immer noch überweisen.

In einem Monat ziehe ich um. Lokale Nachrichten interessieren mich schon nicht. Ich habe die Kündigung über das Internet gemacht und habe die Bestätigung dafür. Ich schicke Ihnen die Kopie und hoffe, dass Sie Ihren Fehler schnell finden und das Geld für die falsch geschickte Zeitungen auf mein Konto zurück überweisen.

Würden Sie bitte das bis zum 31.03.2016 machen, weil meine Kontonummer danach geändert wird. Wenn Sie das nicht machen, gehe ich zu meinem Anwalt.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

You are unhappy with the paper and want to give it up.

Ulm, 30. März 2022

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 1. Januar 2022 bei Ihnen ein Abonnement für die Fernsehzeitschrift „TV aktuell“ gekauft. Leider muss ich feststellen, dass es nicht bequem ist, diese Fernsehzeitschrift zu benutzen. Die Schriftgröße ist für meine Auge zu klein und ich kann ohne Brille nichts sehen. Deshalb möchte ich mein Abonnement kündigen. Weil ich die Fernsehzeitschrift nicht mehr brauche, wäre es gut, es so schnell wie möglich zu machen. Könnten Sie mir bitte schreiben, wann ich das Abonnement kündigen kann? Und wie kann ich es machen? Senden Sie mir bitte eine Bestätigung, dass Sie meinen Brief bekommen haben.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
Vorname Name

Town hall (Rathaus, Bürgeramt)

Registration for kindergarten oder after school care

Register your child for kindergarten. Ask for the address, how much it costs with lunches and when the kindergarden is open.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind gerade in Heilbronn umgezogen und ich möchte für meinen Sohn (3,5 Jahre alt) einen Kindergartenplatz finden. Unsere Anschrift ist Oststr. 222. Gibt es Kindergärten mit freien Plätzen in der Nähe? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir die Liste mit den Adressen schicken könnten. Wie viel kostet die Halbtagsbetreuung mit dem Mittagessen? Welche Betreuungszeiten haben sie?

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

The children’s sandbox near your house is in poor condition. You are writing a complaint. What exactly do you not like. What do you want to do.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere Adresse ist Oststr. 777. Es gibt einen Kinderspielplatz nebenan, aber wir können ihn nicht benutzen. Die Rutsche ist alt und schon nicht glatt. Letztes Mal hat mein Sohn ein Loch in der Hose bekommen. Die Schaukeln haben keine Sitze. Der Sandkasten ist ein Hundeklo. Auf dem Spielplatz gibt es viel Müll. Der Spielplatz an der Pfiffstraße ist im gleichen Zustand. Wir müssen ins Zentrum fahren, damit die Kinder gut spielen und klettern können. Ich hoffe, dass nächstes Jahr die Situation geändert wird. Der Spielplatz wird gereinigt und die Geräte werden gewechselt.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

A mother wants to register her child for an after school care (Nachmittagsbetreuung). The letter had to cover 4 points: why you want to register, lunch, fee, working hours.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Sohn ist in der 2. Klasse in der Hachenäcker Schule. Ich habe den Arbeitsplatz gefunden und kann ihn um 12.15 Uhr nicht abholen. Haben Sie einen Platz bei der Nachmittagsbetreuung? Wie viel kostet die Betreuung mit dem Mittagessen? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir auch die Informationen über die Betreuungszeiten für die Ferien schicken. Wenn Sie einen freien Platz haben, möchte ich meinen Sohn sofort anmelden. Falls Sie keinen Platz haben, tragen Sie mich bitte in die Warteliste ein.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlchen Grüßen
Vorname Name

Lost and found

You (your child) have lost a bag (sports bag), write to the lost and found office where you lost it, describe the bag and what was in it.
Option: the child lost the toy

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern zwischen 9.00 und 11.00 Uhr habe ich irgendwo in der Nähe vom Rathaus meine Tasche verloren. Ich habe das Rathaus besucht und in der Tiefgarage geparkt. Die Handtasche ist schwarz, hat zwei Fächer mit Reißverschlüssen. Darin gab es die Geldbörse mit 200 Euro, Kreditkarte, Reisepass, Pflaster und andere Kleinigkeiten. Hat jemand meine Tasche vielleicht gefunden? Der Pass ist mir besonders wichtig!

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Hall rental

Sie möchten ein Familienfest machen. Schreiben Sie einen Brief an einen Partyservice:
1) Grund für Ihr Schreiben
2) Termin
3) Essen und Trinken
4) Kosten

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Mutter hat am 30.03.2016 den 60. Geburtstag. Wir möchten gern ein Familienfest machen. Unsere Wohnung ist nicht groß genug und eine Bekannte hat mir Ihren Saal empfohlen. Ich habe ein paar Fragen. Ist der Saal am 30.03 frei? Mit wie vielen Gäste können wir dort feiern? Wenn es möglich ist, würden wir auch Essen bei Ihnen bestellen. Dürfen wir die Getränke mitbringen oder müssen wir sie auch bei Ihnen bestellen? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir Menüvorschlag, Preisliste und Bedingungen schicken könnten.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Bank

Close an account

Close the account (letter from the internet).

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Girokonto bei Ihnen zum 31. April 2016. Bitte überweisen Sie das Restguthaben auf mein neues Konto bei der Volksbank (IBAN DE90000100000000, BIC Genosden11). Ich war immer mit Ihrem Service zufrieden. Aufgrund meines Umzugs sehe ich mich jedoch nicht in der Lage mein Girokonto bei Ihnen weiter zu führen. Meine neue Adresse ist XXX. Ich bitte Sie die Bestätigung meiner Kündigung an diese Adresse zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Questions for a bank employee when opening a loan

– Purpose of the letter
– What is the purpose of the loan?
– How to pay
– term

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrter Herr X,

wir möchten ein Haus kaufen und einen Kredit bei Ihrer Bank dafür aufnehmen. Das Haus kostet 300 000 Euro. 150 000 Euro können wir selbst bezahlen. Wir planen, den Kredit in 20 Jahren auszuzahlen. Ich habe ein gutes Gehalt und einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir möchten einen Termin bei Ihnen vereinbaren, um die Kreditbedingungen zu besprechen. Es passt mir besonders gut am Donnerstag nachmittags. Könnten Sie mir bitte auch mitteilen, welche Unterlagen ich mitnehmen soll.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Insurance

Loss of the insurance card (driver’s license, etc.)

You have lost your insurance card, you need to write a letter and ask for a new one. Where did you lose it, when, how much does a new one cost, how long to wait.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gestern leider meine Versicherungskarte verloren. Ich habe schon zu Hause gesucht und überall nachgefragt, aber niemand hat sie gefunden. Sperren Sie bitte diese Versicherungskarte und schicken Sie mir bitte eine neue zu. Wie viel kostet es und wie lange dauert es, eine neue Karte zu bekommen? Ich habe nächste Woche einen Termin beim Augenarzt. Was soll ich machen, wenn ich noch keine Karte habe?

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Do you have any more questions? Use comments ⇓ or private communication form

Letter to insurance company in case of an insured event

Sie haben Ihrer Freundin bei einem Umzug geholfen und während des Umzuges haben Sie ohne Absicht eine antike Vase zerbrochen.
Schreiben Sie einen Brief an Ihre Haftpflichtversicherung über Kostenübernahme:
1) Grund für Ihr Schreiben
2) Bitte um eine Kostenübernahme

Option: your child broke something at the neighbors, they are very upset.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.02.2016 habe ich meiner Freundin Frau Sommer beim Umzug geholfen. Leider habe ich in ihrer neuen Wohnung eine Stufe nicht bemerkt und bin hingefallen. Dabei wurde eine alte teure Vase zerbrochen. Sie hat 400 Euro gekostet. Meine Freundin hat noch eine Rechnung für die Vase. Weil ich bei Ihnen eine Haftpflichtversicherung habe, bitte ich Sie, die Schadenkosten zu übernehmen. Meine Versicherungsnummer ist 2222222. Ich schicke Ihnen die Kopie der Rechnung und die Fotos der Vase.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Sportverein

Questions

Letter from the Internet. Rather an unrealistic situation, since the Vereine go on vacation just like the school, and rarely offer summer courses.
In den Sommerferien dieses Jahres kommt zu Ihnen für 4 Wochen ein zehnjähriger Junge des Bekannten. In seiner Freizeit spielt er gerne Fußball.
Schreiben Sie einen Brief an einen Sportverein:
1) Grund Ihres Schreibens
2) Sportarten für Kinder
3) Kosten
4) Anmeldung

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

in den Sommerferien kommt ein zehnjähriger Junge meiner Freundin für vier Wochen zu mir. Er spielt in seiner Freizeit gerne Fußball. Ich brauche einige Informationen von Ihnen und möchte gerne fragen, welche Kindersportarten Sie haben. Es wäre schön, wenn der Junge in seiner Freizeit die ganzen vier Wochen in Ihrem Sportverein Fußball spielen könnte und somit mit anderen Kindern in Kontakt kommt.
Wie viel muss ich pro vier Wochen bezahlen? Wie kann ich den Jungen bei Ihnen anmelden?
Es wäre nett, wenn Sie mir Ihre Prospekte, Preise und ein Anmeldungsformular schicken könnten.

Ich warte auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Transport organization

Train/bus is late all the time

You take the bus/tram to work and are very often late.

Heilbronn, 20.02.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

ích fahre um 7.45 Uhr mit der S-Bahn S4 von X bis zu Neckarsulm zur Arbeit. Dort steige ich um und fahre mit dem Bus 360 weiter. Ich habe nur 5 Minuten Zeit für dieses Umsteigen. Ich denke, dass die Leute, die den Fahrplan gemacht haben, nie im Leben die öffentlichen Verkehrsmittels benutzt haben. Denn ist es fast unmöglich.

Die S-Bahn verspätet sich fast jeden Tag für wenigstens 5 Minuten. Der nächste Bus kommt in 30 Minuten. Das bedeutet, dass ich 20 Minuten später zur Arbeit komme. Mein Chef ist schon sehr ärgerlich darüber. Früher kann ich nicht fahren, weil es nur den Zug um 7.05 gibt. Es ist zu früh für mich, weil ich 40 Minuten früher zur Arbeit komme.

Ich hoffe, dass Sie etwas ändern und der Fahrplan realistischer wird! 5-Minuten Umsteigen werden auch auf anderen Linien geplant, aber Ihre Züge sind schon längst nicht so pünktlich! Ich habe schon mit meinen Kindern damit Probleme. Wenigstens sollten Sie die Leute für die ständigen Verspätungen bezahlen, wie man das in München macht.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

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