German B1 test DTZ. German letter writing B1 samples. Part 6

Last Updated on March 2, 2023

In the part 6 there are German letter writing B1 samples for DTZ exam on the topics: solving everyday problems and letters to bureaucratic organizations (town hall, insurance, bank, etc.).

These can be about bills, refusals of subscriptions and closing of contracts, complaints about trains and buses (delays). Letters to banks: credit, account opening/closing. Loss of documents (insurance card, driver’s license). Questions about kindergarten or after-school care.

Read about German test b1 Deutschtest für Zuwanderer (DTZ).
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Basic vocabulary

die Rechnung
die Kündigung
der Strom
der Tarif
kündigen etwas
der Vertrag
bestätigen
die Nummer
die Zählerangabe
anmelden sich
der Kredit (das Darlehen) aufnehmen

German letter writing B1 about bills and contracts

Disagreement with bills

You received an electricity bill for 1500 euros, you write a letter why so many.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern habe ich Ihren Brief mit der Rechnung bekommen. Das war sehr unangenehme Überraschung für mich. Sie schreiben, dass ich noch 1500 Euro überweisen muss. Das ist bestimmt ein Fehler. Ich habe weniger Strom als 2014 verbraucht, aber muss doppelt bezahlen! Hoffentlich finden Sie den Fehler schnell und schicken mir eine richtige Rechnung. Mit diesem Brief schicke ich Ihnen nochmal die Zählerangaben.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Cancellation of a subscription (mobile phone, newspapers, etc.)

You must send the Kündigung to your contract on your mobile phone. In normal life, this does not suppose any long letters, but there may be an additional item in the exam task, such as explaining what they are not satisfied with and asking if they have other options.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag für die Nummer 01760000000 (Tarif “Basis”) fristgerecht zum nächstmöglichen Kündigungstermin. Bitte senden Sie mir die schriftliche Bestätigung der Kündigung sowie den Termin für das Vertragsende.

Vielen Dank im Voraus

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

You made a Kündigung for a newspaper subscription 2 months ago. But it still comes to you and the bill has recently arrived. Write:
– the reason (Grund) why you write
– the reason why you do not want to receive the newspaper anymore
– what do you want from them
– and what will you do if the bills still come.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe den Abo-Vertrag für die Zeitung “Stimmen” vor zwei Monaten gekündigt, aber ich bekomme sie wieder. Gestern habe ich die Rechnung bekommen und entdeckt, dass Sie das Geld von meinem Konto noch überweisen.

In einem Monat ziehe ich um. Lokale Nachrichten interessieren mich schon nicht. Ich habe die Kündigung per Internet gemacht und habe die Bestätigung dafür. Ich schicke Ihnen die Kopie und hoffe, dass Sie schnell Ihren Fehler finden und das Geld für die falsch geschickte Zeitungen auf mein Konto zurück überweisen.

Würden Sie bitte das bis zum 31.03.2016 machen, weil meine Kontonummer danach gewechselt wird. Wenn Sie das nicht machen, gehe ich zu meinem Anwalt.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

You are unhappy with the paper and want to give it up.

Ulm, 30. März 2022

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 1. Januar 2022 ein Abonnement für die Fernsehzeitschrift „TV aktuell“ bei Ihnen gekauft. Leider muss ich feststellen, dass es nicht bequem ist, diese Fernsehzeitschrift zu benutzen. Die Schriftgröße ist zu klein für meine Auge und ich kann nichts ohne Brille sehen. Deshalb möchte ich mein Abonnement kündigen. Weil ich nicht mehr die Fernsehzeitschrift brauche, wäre es gut, es so schnell wie möglich zu machen. Könnten Sie bitte mir schreiben, wann ich das Abonnement kündigen kann? Und wie kann ich es machen? Senden Sie mir bitte eine Bestätigung, dass Sie meinen Brief bekommen haben.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,
Vorname Name

Town hall (Rathaus, Bürgeramt)

Registration for kindergarten oder after school care

Register your child for kindergarten. Ask for the address, how much it costs with lunches and when the kindergarden is open.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir sind gerade in Heilbronn umgezogen und ich möchte für meinen Sohn (3,5 Jahre alt) einen Kindergartenplatz finden. Unsere Anschrift ist Oststr. 21. Gibt es die Kindergärten mit den freien Plätze in der Nähe? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir die Liste mit den Adressen schicken könnten. Wie viel kostet die Halbtagsbetreuung mit dem Mittagsessen? Welche Betreuungszeiten haben sie?

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

The children’s sandbox near your house is in poor condition. You are writing a complaint. What exactly do you not like. What do you want to do.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

unsere Adresse ist Oststr. 777. Es gibt einen Kinderspielplatz nebenan, aber wir können ihn nicht benutzen. Die Rutsche ist alt und schon nicht glatt. Letztes Mal hat mein Sohn ein Loch in die Hose bekommen. Die Schaukeln haben keine Sitze. Der Sandkasten ist ein Hundeklo. Auf dem Spielplatz gibt es viel Müll. Der Spielplatz in der Pfiffstraße ist im gleichen Zustand. Wir müssen ins Zentrum fahren, damit die Kinder gut spielen und klettern können. Ich hoffe, dass nächstes Jahr die Situation geändert wird. Der Spielplatzt wird gereinigt und die Geräte werden gewechselt.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

A mother wants to register her child for an after school care (Nachmittagsbetreuung). The letter had to cover 4 points: why you want to register, lunch, fee, working hours.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Sohn ist in der 2. Klasse in der Hachenäcker Schule. Ich habe den Arbeitsplatz gefunden und kann ihn um 12.15 Uhr nicht abholen. Haben Sie einen Platz bei der Nachmittagsbetreuung? Wie viel kostet die Betreuung mit dem Mittagsessen? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir auch die Information über die Betreuungszeiten für die Ferien schicken. Wenn Sie einen freien Platz haben, möchte ich meinen Sohn sofort anmelden. Falls Sie keinen Platz haben, tragen Sie mir bitte in die Warteliste ein.

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlchen Grüßen
Vorname Name

Lost and found

You (your child) have lost a bag (sports bag), write to the lost and found office where you lost it, describe the bag and what was in it.
Option: the child lost the toy

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern zwischen 9.00 und 11.00 Uhr habe ich irdengwo neben dem Rathaus meine Tasche verloren. Ich habe das Rathaus besucht und in der Tiefgarage geparkt. Die Handtasche ist schwarz, hat zwei Fächer mit den Reißverschlüsse. Drin gab es den Geldbeutel mit 200 Euro, Kreditkarte, den Reisepass, die Pflaster und andere Kleinigkeiten. Hat jemand meine Tasche vielleicht gefunden? Der Pass ist für mich besonders wichtig!

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Hall rental

Sie möchten ein Familienfest machen. Schreiben Sie einen Brief an einen Partyservice:
1) Grund für Ihr Schreiben
2) Termin
3) Essen und Trinken
4) Kosten

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

meine Mutter hat am 30.03.2016 den 60. Geburtstag. Wir möchten gern ein Familienfest machen. Unsere Wohnung ist nicht groß genug und eine Bekannte hat mir Ihren Saal empfohlen. Ich habe ein Paar Fragen. Ist der Saal frei am 30.03? Mit wie viel Gäste können wir dort feiern? Wir würden nach Möglichkeit auch bei Ihnen Essen bestellen. Dürfen wir die Getränke mitbringen oder müssen wir sie auch bei Ihnen bestellen? Es wäre sehr nett, wenn Sie mir den Menüvorschlag, die Preisliste und die Bedingungen schicken könnten.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Bank

Close an account

Close the account (letter from the internet).

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

hiermit kündige ich mein Girokonto bei Ihnen zum 31. April 2016. Bitte überweisen Sie das Restguthaben auf mein neues Konto bei der Volksbank (IBAN DE90000100000000, BIC Genosden11). Ich war immer zufrieden mit Ihrem Service. Auf Grund meines Umzugs sehe ich mich jedoch nicht in der Lage mein Girokonto bei Ihnen weiter zu führen. Meine neue Adresse ist XXX. Ich bitte Sie die Bestätigung meiner Kündigung an diese Adresse zu senden.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Questions for a bank employee when opening a loan

– Purpose of the letter
– What is the purpose of the loan?
– How to pay
– term

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrter Herr X,

wir möchten ein Haus kaufen und bei Ihrer Bank einen Kredit dafür aufnehmen. Das Haus kostet 300 000 Euro. 150 000 Euro können wir selbst bezahlen. Wir planen, den Kredit in 20 Jahren auszuzahlen. Ich habe gutes Gehalt und den unbefristeten Arbeitsvertrag. Wir möchten bei Ihnen einen Termin ausmachen, um die Kreditbediengungen zu besprechen. Es passt mir besonders gut am Donnerstag nachmittags. Könnten Sie bitte mir auch mitteilen, welche Unterlagen ich mitnehmen soll.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Insurance

Loss of the insurance card (driver’s license, etc.)

You have lost your insurance card, you need to write a letter and ask for a new one. Where did you lose it, when, how much does a new one cost, how long to wait.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe gestern leider meine Versicherungskarte verloren. Ich habe schon zu Hause gesucht und überall gefragt, aber niemand hat sie gefunden. Sperren Sie bitte diese Versicherungskarte und schicken Sie bitte mir eine neue. Wie viel wird es kostet und wie lange dauert es, eine neue Karte zu bekommen? Ich habe nächste Woche einen Termin beim Augenarzt. Was soll ich machen, wenn ich noch keine Karte habe?

Ich freue mich auf Ihre baldige Antwort. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Do you have any more questions? Use comments ⇓ or private communication form ⇨

Letter to insurance company in case of an insured event

Sie haben Ihrer Freundin bei einem Umzug geholfen und während des Umzuges haben Sie ohne Absicht eine antike Vase zerbrochen.
Schreiben Sie einen Brief an Ihre Haftpflichtversicherung über Kostenübernahme:
1) Grund für Ihr Schreiben
2) Bitte um eine Kostenübernahme

Option: your child broke something at the neighbors, they are very upset.

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 20.02.2016 habe ich meiner Freundin Frau Sommer beim Umzug geholfen. Leider habe ich eine Stufe in ihrer neuen Wohnung nicht bemerkt und bin hingefallen. Dabei wurde eine alte teuere Vase zerbrochen. Sie hat 400 Euro gekostet. Meine Freundin hat noch eine Rechnung für die Vase. Weil ich bei Ihnen die Haftpflichtversicherung habe, bitte ich Sie, die Schadenkosten zu übernehmen. Meine Versicherungsnummer ist 2222222. Ich schicke Ihnen die Kopie der Rechunung und die Fotos der Vase.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Sportverein

Questions

Letter from the Internet. Rather an unrealistic situation, since the Vereine go on vacation just like the school, and rarely offer summer courses.
In den Sommerferien dieses Jahres kommt zu Ihnen für 4 Wochen ein zehnjähriger Junge des Bekannten. In seiner Freizeit spielt er gerne Fußball.
Schreiben Sie einen Brief an einen Sportverein:
1) Grund Ihres Schreibens
2) Sportarten für Kinder
3) Kosten
4) Anmeldung

Heilbronn, 22.02.2016

Sehr geehrte Damen und Herren,

in den Sommerferien kommt zu mir für vier Wochen ein zehnjähriger Junge meines Bekannten, der in seiner Freizeit gerne Fußball spielt. Ich brauche einige Informationen von Ihnen und möchte Sie gerne fragen, was für Kindersportarten haben Sie. Es wäre schön, wenn der Junge in Ihrem Sportverein die ganzen vier Wochen in seiner Freizeit Fußball spielen könnte und somit mit anderen Kindern in Kontakt kommt.
Wie viel muss ich pro vier Wochen bezahlen? Wie kann ich den Jungen bei Ihnen anmelden?
Es wäre nett, wenn Sie Ihre Prospekte, Preise und ein Anmeldungsformular mir schicken könnten.

Ich warte auf Ihre baldige Antwort.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

Transport organization

Train/bus is late all the time

You take the bus/tram to work and are very often late.

Heilbronn, 20.02.2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

ích fahre zur Arbeit um 7.45 Uhr mit der S-Bahn S4 von X bis zu Neckarsulm. Dort steige ich um und fahre weiter mit dem Bus 360. Ich habe nur 5 Minuten Zeit für dieses Umsteigen. Ich denke, dass die Leute, die den Fahrplan gemacht haben, nie im Leben die öffentlichen Verkersmittels benutzt haben. Denn ist es fast unmöglich.

S-Bahn verspätet sich fast jeden Tag für wenigsten 5 Minuten. Nächster Bus kommt in 30 Minuten. Das bedeutet, dass ich 20 Minuten später zur Arbeit komme. Mein Chef ist schon sehr ärgerlich darüber. Früher kann ich nicht fahren, weil es nur den Zug um 7.05 gibt. Es ist zu früh für mich, weil ich 40 Minuten früher zur Arbeit komme.

Ich hoffe, dass Sie etwas ändern und der Farhplan realistischer wird! 5-Minuten Umsteigen werden auch auf anderen Linien geplant, aber Ihre Züge sind schon längst nicht so pünklich! Ich habe schon mit meinen Kindern damit Probleme. Wenigstens sollten Sie die Leute für die ständige Verspätungen bezahlen, wie man das in München macht.

Mit freundlichen Grüßen
Vorname Name

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